Договір публічної оферти

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є офіційною публічною офертою інтернет-магазину Tvorcha (далі — Продавець), яка є пропозицією укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом згідно Закону України «Про електронну комерцію».

1.2. Акцептом цієї оферти є факт оформлення та оплати замовлення на сайті tvorcha.com.ua. З цього моменту вважається, що Покупець ознайомлений з умовами даної оферти та погоджується з ними.

2. Визначення термінів

• Товар — свічки, вінки, подарункові набори та інші вироби ручної роботи, представлені в інтернет-магазині.
• Інтернет-магазин — веб-сайт tvorcha.com.ua, який здійснює продаж товарів дистанційним способом.
• Продавець — Tvorcha або фізична особа-підприємець, яка володіє магазином.
• Покупець — особа, яка замовляє товари на сайті.
• Замовлення — запит Покупця на придбання одного або декількох товарів через сайт.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця обраний Товар, а Покупець — прийняти і оплатити його на умовах цієї оферти.

4. Оформлення замовлення

4.1. Замовлення оформлюється Покупцем самостійно через сайт.

4.2. У разі відсутності певного товару, Продавець інформує Покупця для заміни або скасування позиції.

5. Оплата

5.1. Оплата товарів здійснюється онлайн або післяплатою під час отримання на пошті. Усі ціни на сайті вказані в гривнях.

6. Доставка

6.1. Доставка здійснюється Новою Поштою по всій Україні.

6.2. При відправленні додається необхідна документація згідно законодавства.

7. Права та обов’язки сторін

Продавець має право:

• змінювати умови оферти без попередження;
• анулювати замовлення у разі порушення умов.

Покупець має право:

• оформити замовлення;
• отримати якісний товар;
• повернути товар згідно умов повернення.

8. Відповідальність сторін

• Сторони несуть відповідальність згідно чинного законодавства.
• Продавець не несе відповідальності за:
  • відмінності кольору товару через налаштування екрана;
  • затримки служби доставки;
  • інформацію, надану Покупцем при оформленні замовлення;
  • дії Покупця на сторонніх ресурсах.

9. Захист персональних даних

9.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних.

9.2. Продавець зобов'язується не передавати особисту інформацію третім особам, окрім випадків, передбачених законом.

10. Повернення товару

10.1. Повернення та обмін можливі протягом 14 днів згідно Закону України «Про захист прав споживачів».

10.2. Зворотна доставка — за рахунок Покупця.

10.3. Товари, що входять до переліку непродовольчих, які не підлягають поверненню (наприклад, свічки з відкритою упаковкою), можуть бути не прийняті до повернення.

11. Термін дії договору

11.1. Оферта діє з моменту її публікації на сайті і до моменту її відкликання або зміни.

11.2. Продавець має право змінювати умови договору в односторонньому порядку.

Контакти

Інтернет-магазин Tvorcha  
Email:hello@tvorcha.com.ua  
Адреса: Україна  
Сайт: https://tvorcha.com.ua