В отделение «Новой почты»
ПопулярноеПолучение в удобном отделении вашего города. Самый быстрый и надёжный вариант для большинства заказов.
Привезём тепло в любой уголок Украины
Отправляем заказы «Новой почтой» и «Укрпочтой» по всей стране. Бережно упаковываем каждое изделие, держим в курсе статуса и предлагаем удобные способы оплаты — от карты до наложенного платежа.
По всей Украине«Новая почта» и «Укрпочта» — в любой город и село
2–3 рабочих дняОриентировочный срок «Новой почтой» после передачи перевозчику
Безопасная упаковкаНадёжно фиксируем изделия, чтобы избежать повреждений в пути
Трек-номерПосле отправки предоставляем номер для отслеживания посылки
Способы доставки
Выберите удобный вариант получения
Доставка осуществляется «Новой почтой» и «Укрпочтой» по всей Украине. Ориентировочный срок — 2–3 рабочих дня для «Новой почты» и 3–7 рабочих дней для «Укрпочты» с момента подтверждения заказа и его передачи перевозчику.
В почтомат «Новой почты»
24/7Бесконтактное получение круглосуточно, без очередей — при наличии почтомата в вашем регионе.
Курьер «Новой почты»
Доставка непосредственно по указанному адресу — удобно, когда нет времени заехать в отделение.
«Укрпочта» (отделение)
Только предоплатаДоступно для отправлений «Укрпочтой» — только при условии полной предоплаты заказа перед отправкой.
Стоимость доставки
По тарифам перевозчика
- Стоимость определяется перевозчиком и оплачивается покупателем по действующим тарифам «Новой почты» или «Укрпочты».
- Точная сумма зависит от веса, габаритов и направления отправления.
- Ориентировочную стоимость подскажем при подтверждении заказа.
Сроки обработки
Готовим отправку как можно быстрее
- Заказы обрабатываем в рабочие дни. После подтверждения готовим отправку как можно быстрее.
- Заказы, оформленные в выходные или праздники, обрабатываются в первый рабочий день.
- Ориентировочное время в пути: 2–3 дня «Новой почтой», 3–7 дней «Укрпочтой».
Упаковка
Бережём изделия в пути
- Товар надёжно упаковываем, чтобы предотвратить повреждения при транспортировке.
- Для подарочных заказов добавляем аккуратное оформление и открытку.
Отслеживание
Всегда в курсе статуса
- После отправки предоставляем трек-номер для отслеживания посылки.
- Присылаем ТТН в мессенджер или SMS — при необходимости поможем проверить статус.
Важно при получении
При получении обязательно проверяйте целостность и комплектность товара. В случае повреждений необходимо составить акт с представителем перевозчика непосредственно в отделении или при курьере. Если о повреждении не сообщено сразу, считается, что товар принят без замечаний.
Способы оплаты
Удобные и безопасные способы расчёта
Выберите вариант, который подходит именно вам — от мгновенной онлайн-оплаты картой до наложенного платежа при получении.
Карта Visa / MasterCard
Онлайн на сайте
Быстрая и безопасная онлайн-оплата картой через платёжную систему Monobank — прямо во время оформления заказа.
VISA
Mastercard
Monobank
Apple Pay / Google Pay
Мобильный кошелёк
Удобная оплата в два касания с мобильного кошелька — через платёжную систему Monobank, без ввода реквизитов карты.
Apple Pay
Google Pay
Оплата при получении
Наложенный платёж
Доступно для отправлений «Новой почтой». Комиссия за наложенный платёж оплачивается покупателем по тарифам перевозчика.
Новая почта
Наложенный платёж
Безналичная оплата (IBAN)
Счёт по запросу
По запросу выставляем счёт для оплаты на банковский счёт — удобно для оплаты от компании.
IBAN
Счёт-фактура
- Для отправлений «Укрпочтой» действует условие — полная предоплата заказа перед отправкой.
- Комиссия за наложенный платёж и другие дополнительные услуги перевозчика оплачиваются покупателем.
Примечание об изделиях ручной работы
Поскольку наши товары изготавливаются вручную, возможны незначительные отличия от изображений на сайте: оттенок воска, вес или форма могут немного отличаться. Это не является дефектом и лишь подтверждает индивидуальность каждого изделия.
Способы доставки
Доставка осуществляется «Новой почтой» и «Укрпочтой» по всей Украине. Ориентировочный срок — 2–3 рабочих дня для «Новой почты» и 3–7 рабочих дней для «Укрпочты» с момента подтверждения заказа и передачи перевозчику.
Варианты доставки
- В отделение «Новой почты» — получение в удобном отделении вашего города.
- В почтомат «Новой почты» — бесконтактное получение 24/7 (при наличии в регионе).
- Курьер «Новой почты» — доставка по указанному адресу.
- «Укрпочта» (отделение) — только при полной предоплате заказа.
Стоимость доставки определяется перевозчиком и оплачивается покупателем согласно действующим тарифам «Новой почты» или «Укрпочты». Точная сумма зависит от веса, габаритов и направления отправления.
Сроки обработки
- Заказы обрабатываются в рабочие дни. После подтверждения мы подготавливаем отправку как можно быстрее.
- Заказы, оформленные в выходные или праздничные дни, обрабатываются в первый рабочий день.
Упаковка и отслеживание
- Товар надёжно упаковывается, чтобы предотвратить повреждения во время транспортировки.
- После отправки предоставляется трек-номер для отслеживания посылки.
Важно при получении
При получении обязательно проверяйте целостность и комплектность товара. В случае повреждений необходимо составить акт с представителем перевозчика непосредственно в отделении или при курьере. Если о повреждениях не сообщено сразу, считается, что товар принят без замечаний.
Способы оплаты
- Онлайн-оплата картой Visa/MasterCard через платёжную систему Monobank — быстро и безопасно на сайте.
- Apple Pay / Google Pay — удобная оплата с мобильного кошелька (через Monobank).
- Оплата при получении (наложенный платёж) — доступна для отправлений «Новой почтой». Комиссия за наложенный платёж оплачивается покупателем согласно тарифам перевозчика.
- Безналичная оплата на счёт (IBAN) — по запросу выставляется счёт для оплаты.
* Для отправлений «Укрпочтой» действует условие — полная предоплата заказа перед отправкой.
* Комиссия за наложенный платёж и другие дополнительные услуги перевозчика оплачиваются покупателем.
Примечание относительно изделий ручной работы
Поскольку наши товары изготавливаются вручную, возможны незначительные отличия от изображений на сайте: оттенок воска, вес или форма могут немного различаться. Это не является дефектом и подтверждает индивидуальность изделия.
Частые вопросы
Коротко о главном
Собрали то, что спрашивают чаще всего о доставке и оплате. Не нашли ответ — напишите нам, и мы поможем.
Стоимость доставки определяется перевозчиком и оплачивается покупателем по действующим тарифам «Новой почты» или «Укрпочты». Точная сумма зависит от веса, габаритов и направления отправления — ориентировочную стоимость подскажем при подтверждении заказа.
Ориентировочный срок — 2–3 рабочих дня для «Новой почты» и 3–7 рабочих дней для «Укрпочты» с момента подтверждения заказа и передачи его перевозчику. Заказы обрабатываем в рабочие дни; оформленные в выходные или праздники — в первый рабочий день.
Да, оплата при получении (наложенный платёж) доступна для отправлений «Новой почтой». Комиссия за наложенный платёж оплачивается покупателем по тарифам перевозчика. Для отправлений «Укрпочтой» действует условие полной предоплаты заказа.
После отправки мы предоставляем трек-номер (ТТН) для отслеживания посылки — присылаем его в мессенджер или SMS. При необходимости напишите нам номер заказа, и мы проверим его статус.
При получении обязательно проверяйте целостность и комплектность товара. В случае повреждений составьте акт с представителем перевозчика непосредственно в отделении или при курьере. Если о повреждении не сообщено сразу, считается, что товар принят без замечаний.
Остались вопросы? Напишите нам или звоните +38 (068) 777-15-44.
Доставка по Украине«Новая почта» и «Укрпочта» в любой город
Безопасная упаковкаБережём изделия от повреждений в пути
Удобная оплатаКарта, Apple/Google Pay, наложенный платёж, IBAN
Нужна помощь?+38 (068) 777-15-44 · 09:00–18:00